গোপনীয়তা নীতি

88kx-এ স্বাগতম — বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে যে আপনি নিবন্ধন করলে, গেম খেললে, জমা দিলে বা আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে যোগাযোগ করলে 88kx কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখে। 88kx ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই নীতিটি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এতে বর্ণিত অনুশীলনগুলিতে সম্মতি দিয়েছেন।

আমরা বুঝি যে ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা এবং বাংলাদেশের প্রতিটি কোণে আমাদের খেলোয়াড়দের কাছে গোপনীয়তা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই নথিটি সহজ ও সুলভ ভাষায় লেখা হয়েছে যাতে আপনি আপনার তথ্য সম্পর্কে সচেতন সিদ্ধান্ত নিতে পারেন। আমরা ন্যায্য, স্বচ্ছ এবং প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা নীতিমালার সম্পূর্ণ সম্মতিতে আপনার তথ্য পরিচালনায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আপনি 88kx-এ নিবন্ধন করলে এবং ব্যবহার করলে, আমরা আমাদের সেবা প্রদান, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বজায় রাখা এবং আমাদের বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় কিছু বিভাগের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তা হল:

• পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য: পুরো নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্র।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল ফোন নম্বর এবং নিবন্ধিত ঠিকানা (বাংলাদেশের মধ্যে শহর বা অঞ্চল)।
• আর্থিক তথ্য: লেনদেনের ইতিহাস, জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ, পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (যেমন, bKash, Nagad, Rocket মোবাইল ওয়ালেট পরিচয়কারী)।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, সেশনের সময়কাল এবং ইন-গেম কার্যকলাপ লগ।
• যোগাযোগ সংক্রান্ত তথ্য: আমাদের গ্রাহক সহায়তা চ্যানেল বা ইমেইলের মাধ্যমে জমা দেওয়া বার্তা বা প্রশ্নের রেকর্ড।

আমরা প্রতিটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ করি। আমরা বায়োমেট্রিক ডেটা, স্বাস্থ্য রেকর্ড বা রাজনৈতিক সম্পৃক্ততার মতো সংবেদনশীল বিভাগের তথ্য সংগ্রহ করি না।

88kx নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে সংগৃহীত তথ্য ব্যবহার করে। আমরা আপনার তথ্য এমনভাবে ব্যবহার করি না যা সেই উদ্দেশ্যগুলির সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ। বিশেষভাবে, আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি:

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত ব্যক্তিরাই আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস করতে পারেন তা নিশ্চিত করতে।
• bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য সমর্থিত পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে নিরাপদে ও নির্ভুলভাবে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে।
• ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ক্র্যাশ গেম এবং ফিশিং গেম সহ আমাদের গেমিং পরিষেবা প্রদান ও উন্নত করতে।
• অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ, প্রচারমূলক অফার, বোনাস আপডেট এবং গুরুত্বপূর্ণ সেবা ঘোষণা সম্পর্কে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং, অননুমোদিত অ্যাক্সেস এবং অন্যান্য নিরাপত্তা ঘটনা সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং প্রয়োজনীয়তা এবং বয়স যাচাইকরণ (শুধুমাত্র ২১+) সহ আমাদের আইনি, নিয়ন্ত্রক ও সম্মতি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।

88kx আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা বিশ্লেষণ করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হল আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আমাদের আপনার ব্রাউজার সেশন সনাক্ত করতে এবং ভিজিটজুড়ে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বজায় রাখতে সাহায্য করে। অপরিহার্য কুকিজ প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়; মূল কার্যকারিতা প্রভাবিত না করে এগুলি নিষ্ক্রিয় করা যায় না।

আপনি যেকোনো সময় অ-অপরিহার্য কুকিজ প্রত্যাখ্যান বা মুছে ফেলার জন্য আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন। দয়া করে মনে রাখবেন যে এটি করলে 88kx প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্য প্রভাবিত হতে পারে, যেমন আপনার লগইন সেশন বা পছন্দের ভাষা মনে রাখা। আমরা বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরি করতে বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে আপনার ব্রাউজিং আচরণ শেয়ার করতে ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করি না।

88kx বাণিজ্যিক বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা শেয়ার করে না। আমরা শুধুমাত্র নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• সেবা প্রদানকারী: বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতারা (পেমেন্ট প্রসেসর, KYC যাচাইকরণ সেবা, জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেম) যারা আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তা করে এবং আপনার তথ্য নিরাপদে পরিচালনা করতে চুক্তিগতভাবে বাধ্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: যোগ্য কর্তৃপক্ষ, আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থা যখন প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ অনুযায়ী বা 88kx বা তার ব্যবহারকারীদের অধিকার, সম্পত্তি বা নিরাপত্তা রক্ষার জন্য প্রকাশ প্রয়োজন।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে, আপনার তথ্য উত্তরসূরি সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে, এই নীতিতে বর্ণিত একই গোপনীয়তা সুরক্ষার অধীনে।

সকল ক্ষেত্রে, আমরা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য পূরণের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করি। আমরা সকল তৃতীয় পক্ষকে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা সম্মান করতে এবং প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন মেনে চলতে বাধ্য করি।

আমরা তথ্য সুরক্ষাকে গুরুত্বের সাথে নিই। 88kx অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত ও শারীরিক সুরক্ষামূলক ব্যবস্থার সমন্বয় ব্যবহার করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে ট্রানজিটে সমস্ত তথ্যের জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, হ্যাশড ও সল্টেড পাসওয়ার্ড স্টোরেজ, আমাদের অভ্যন্তরীণ সিস্টেমে রোল-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা।

আমরা শিল্পের সর্বোত্তম অনুশীলন বাস্তবায়ন করলেও, কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারে না। আমরা আপনাকে আপনার 88kx অ্যাকাউন্টের জন্য একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড বেছে নেওয়ার, আপনার লগইন তথ্য কারও সাথে শেয়ার না করার এবং আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত কার্যকলাপ সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করার উৎসাহ দিই।

88kx আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততদিন ধরে রাখে যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে, বিরোধ নিষ্পত্তি করতে, আমাদের চুক্তি কার্যকর করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের জন্য তথ্য ধরে রাখি। নির্দিষ্ট ধারণ সময়কাল তথ্যের বিভাগ এবং যে উদ্দেশ্যে এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল তার উপর নির্ভর করে।

তথ্য আর প্রয়োজন না হলে, আমরা আমাদের অভ্যন্তরীণ তথ্য জীবনচক্র নীতি অনুযায়ী এটি নিরাপদে মুছে দিই বা বেনামী করি। যেকোনো অপ্রধান আইনি ধারণ প্রয়োজনীয়তার সাপেক্ষে আপনি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার তথ্যের আগাম মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

88kx-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার কাছে অর্থবহ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলি দ্রুত ও স্বচ্ছভাবে সম্মান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার অধিকারগুলি হল:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য ধারণ করি তার একটি কপির অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে যে কোনো তথ্য রাখি যদি তা অসঠিক বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনি আমাদের এটি সংশোধন করতে বলতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, যা কখনো কখনো 'ভুলে যাওয়ার অধিকার' নামে পরিচিত।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ সমাধান হওয়ার সময় আপনি আমাদের আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারেন।
• আপত্তির অধিকার: সরাসরি বিপণন বা অন্যান্য উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপনি আপত্তি করতে পারেন যেখানে আমরা আমাদের আইনি ভিত্তি হিসেবে বৈধ স্বার্থের উপর নির্ভর করি।

এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সমস্ত যাচাইকৃত অনুরোধে সাড়া দেব। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষার জন্য কিছু অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে আমাদের আপনার পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে।

আপনি bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা বা উত্তোলন করলে, 88kx লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম আর্থিক তথ্য প্রক্রিয়া করে। আমরা আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং PIN বা সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয় এবং সংবেদনশীল পেমেন্ট পরিচয়কারীগুলি যেখানে প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব সেখানে টোকেনাইজ করা হয়।

আর্থিক সম্মতি ও জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে প্রয়োজন অনুযায়ী লেনদেনের রেকর্ড ধরে রাখা হয়। সমস্ত আর্থিক তথ্য আমাদের প্ল্যাটফর্মে সর্বোচ্চ স্তরের গোপনীয়তার সাথে পরিচালিত হয়।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম মাঝে মাঝে তৃতীয় পক্ষের সেবা যেমন গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi) বা পেমেন্ট অংশীদারদের (bKash, Nagad, Rocket) উল্লেখ করতে পারে। যদিও আমরা সম্মানিত সংস্থাগুলির সাথে অংশীদারিত্ব করার চেষ্টা করি, কিন্তু 88kx কোনো তৃতীয় পক্ষের সেবার গোপনীয়তা অনুশীলন বা বিষয়বস্তুর জন্য দায়ী নয়। আমরা আপনাকে আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে সংযোগে আপনি যে কোনো বাহ্যিক সেবা ব্যবহার করেন তার গোপনীয়তা নীতিগুলি পর্যালোচনা করার উৎসাহ দিই।

88kx কঠোরভাবে একটি শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য উপলব্ধ। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ২১ বছরের কম বযসের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা অসাবধানতাবশত কোনো নাবালকের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করেছি, তাহলে আমরা তা অবিলম্বে মুছে ফেলব। যে সকল অভিভাবক মনে করেন যে তাদের সন্তান 88kx-এ তথ্য দিয়ে থাকতে পারে তারা আমাদের [email protected]এ অবিলম্বে যোগাযোগ করার জন্য উৎসাহিত করা হচ্ছে যাতে আমরা যথাযথ ব্যবস্থা নিতে পারি।

88kx যেকোনো সময় আমাদের অনুশীলন, প্রযুক্তি, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা অন্যান্য কারণের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি, তখন আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে 'সর্বশেষ আপডেট' তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে প্রযোজ্য, ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

কোনো পরিবর্তন পোস্ট করার পরে 88kx-এর আপনার অব্যাহত ব্যবহার আপডেট করা গোপনীয়তা নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি যাতে আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে পারেন।

এই গোপনীয়তা নীতি বা 88kx আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের সহায়তা দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা সকল গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুসন্ধানে দ্রুত ও পেশাদারভাবে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

ইমেইল: [email protected]